为全面梳理总结 2023 年法治政府建设工作情况，结合《青山湖区2023 年法治政府建设工作要点》 (湖法府建办字[2023]5号)任务要求，区政数局坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神和中央全面依法治国工作会议精神，深入学习贯彻习近平法治思想，在区委区政府领导下，扎实开展法治政府建设工作，现将有关情况汇报如下：
一、强化法治意识，推进法治建设
1、是深入学习贯彻党的二十大精神，深刻领会新时代推进法治中国建设战略部署。召开传达学习会议2次，深刻领会把握党的二十大精神的丰富内涵和实践要求，踔厉奋发、勇毅前行，推动“数字政府”改革、政务服务提质增效、“新型智慧城市”建设等工作取得更大成效。
2、强化学习培训，不断提升局系统干部推进法治建设能力水平。把学习培训作为提升法治建设水平的重要途径，多种形式、多渠道组织开展法治建设学习培训，不断提升局机关干部法治素养。
3、是全面落实法治工作要求。全面落实青山湖区年全面依法治区工作要点、法治政府建设工作要点及相关工作部署要求，系统谋划布置法治政府建设工作任务，明确重点工作，压实工作责任。
二、谋实笃行，实现政务服务事项便民利企
1、强化管理明确目标。一是严抓制度落实。严格落实政务大厅及办事窗口的各项规章制度，制定局领导带班巡查排班表，切实提高工作效能，提升服务水平。二是强化电子监察。对政务大厅窗口办事全过程实时监控，安排专人通过视频对窗口工作人员进行监控，通过每周通报及时纠正窗口工作人员违规行为，营造规范、和谐、有序的政务服务环境。
2、推进“五型”政府建设。一是做优“青闪办”帮办代办服务。区政数局政务大厅组建“小赣事”帮代办服务队伍，对高频事项、重点项目、惠企政策兑现、特殊办事群体等提供“一对一”贴心帮办代办服务，为企业群众提供“不打烊”式服务，2023年1-10月累计帮办代办各类事项3800余件。二是传递政务“好声音”。开通了抖音官方账号“青山湖政务服务”，旨在依托抖音平台，发布政务信息、倾听民企心声、回应社会关注，大力宣传与企业和群众生活密切相关的工作动态、相关政策法规解读。
3、流程再造便民利企。一是落实“一件事一次办”。以政务办名义下发《关于落实南昌市政务服务“一件事一次办”工作的通知》，督促有关单位规范事项标准、增强线下服务能力和建立协同监管机制，与各单位形成有效配合，完成国务院和省级部署的22个一件事，已经全部上线运行。二是部署政务服务“好差评”。
三、谋篇布局，推进智慧城区和数字政府建设
1、推广电子印章应用。区政数局积极走访辖区内商户及企业，发放电子印章宣传资料，详细讲解电子印章的注册流程。目前已有26652家企业完成了电子印章的申领注册，申领率达98%。还联合区消防救援大队以及各镇、街道、园区相关部门，在全区开展“电子印章在消防安全承诺书线上签署”的专项工作，截至10月17日，已签署消防安全承诺书3707份，全区纳税企业的电子印章用章率达到了15.8%。
2、推进电子证照库建设。前期青山湖区电子证照库上线证照种类为44种，证照签发率达到100%。根据相关文件要求，结合青山湖区实际情况于9月19日制定并下发了《青山湖区关于电子证照应用提升工作的通知》（洪审改办法【2023】2号）的文件，对青山湖区电子证照进行扩充，预计增加27种电子证照，相关证照模版入库工作正在进行中。依托南昌市四级一体化政务服务平台及电子证照系统，截至目前，青山湖区电子证照的使用率达到61.7%。
3、“惠企通”平台建设及政策兑现。根据省市“线上一网、线下一窗”惠企平台建设要求，所有惠企政策兑现必须通过“惠企通”平台统一梳理、兑现。据统计，截至今年9月惠企平台申请惠企注册兑现涉及事项9项，企业94家，涉及资金1146.1903万元。企业入驻平台从2022年11月开展工作至2023年10月12日共计入驻企业23608户，注册率为86.99%。
4、政务服务“网办”事项。截至目前青山湖区依申请服务事项1354 项，网上可办事项 1354 项，可网办率达100%，全程网办事项1354项，占比所有可网办依申请事项100%。
5、加快“异地通办”上线。依托南昌市政务服务事项管理系统平台，截至目前已经领取省内通办事项245个，事项领取率100%。结合政务大厅设置“异地通办”线下服务窗口，加强省内通办业务人员的工作培训，进行通办测试，已收件代办792个，受理推送件802个。
6、推行行政审批中介服务事项目录管理。联合青山湖区11个部门理顺行政许可中介服务事项清单，最终形成并公布青山湖区行政许可中介服务事项9个，涉及5个部门。各地各部门应当在江西省网上中介服务超市等渠道公布行政审批中介服务事项目录，接受社会监督。目前问题线索处置率达100%，还未接收到对中介服务不满意的问题线索。
四、存在问题
一是法治政府建设工作与政务服务和“互联网+大数据”工作结合不够紧密。二是法治建设宣传教育效果需进一步提升，学法用法积极性和创新性不足。
五、下一步计划
1、做优“青闪办”服务品牌。加强营商环境宣传推介，利用各级宣传渠道，持续加大营商环境社会面推广力度，持续扩大“青闪办”政务服务品牌的社会知晓度，形成“让群众知晓、请上级支持、引媒体关注”工作格局，营造政务服务良好舆论环境，力争打造营商环境工作的青山湖样板。
2、争创全省、全市“政务服务示范大厅”。严格按照《江西省政务服务示范大厅创建工作方案》文件要求，对照省、市政务服务部门制定的评分细则，完善硬件设施、创新服务模式、优化服务细节，推进区政务服务大厅标准化、规范化、便利化建设。
3、启动赣政通3.0建设。将全区各单位办公群聊全部迁移至赣政通，推动赣服通与赣政通对接，筛选三个特色应用系统接入赣政通，通过青山湖区赣服通与赣政通的互通融合，选择部分单位业务同步对接南昌市“四级一体”在线政务服务平台并开发部门业务后台审批支撑平台，实现群众在赣服通移动平台进行事项在线申报，服务部门在赣政通移动平台进行闭环审核的“前店后厂”模式。对一些涉及多部门参与的事项进行单独的场景和流程设计，实现办事材料多环节共享、多审批流程并行一次申请、一次办结，最终整合归并成主题式、套餐式的“一件事情”，梳理清单内一定数量跨部门审批事项，在系统中实施开发并接入南昌市内跑平台。
4、加强“惠企通”平台建设及政策兑现。让各镇、村社加大宣传惠企政策，引导企业入驻平台，了解相关惠企政策，享受惠企政策的兑现。线上通过“赣企直通车”、微信公众号、抖音等平台进行推广宣传，线下通过人工讲解、宣传手册、海报等多种方式不断完善惠企兑现专区的宣传。
5、提高电子证照库建设和电子印章使用率。全面推行免证办，推进“互联网+政务服务”，积极推动电子证照在政务服务事项中的全面应用，提高电子证照的使用率和电子证照库建设，进一步梳理全区各部门证照目录，通过更多的渠道和方式，提高电子印章的用章率。
6、推进“互联网+监管”工作。督促各部门紧扣工作要求和时间节点，对标对表，确定专人负责工作联络，形成工作有人抓，事情有人干的常态化工作机制。督促各部门按照“谁监管、谁录入”的原则，及时将产生的行政检查、行政处罚、行政强制等监管数据逐项录入系统，全力做好监管动态信息和曝光台信息的发布，指导各相关部门及时发布监管动态信息，高质量完成上级下达的工作任务。
7、以优化营商环境、推动基层治理等为导向，推进数据跨部门、跨层级共享应用，不断提高共享数据应用能力。建立健全数据安全风险评估、应急处置机制等，不断提升政务数据各环节的整体安全防护水平。
8、加强法治教育。持续提升依法行政能力，结合工作实际，组织开展各类普法教育。完善学法用法制度，通过法治实践不断提高我局全体干部职工法治思维和依法行政能力。
