2012青山湖区行政服务中心信息公开报告

青山湖区行政服务中心信息公开报告

　   本年报是根据《关于认真做好2012年政府信息公开年度报告编制、公开工作的通知》的要求，由青山湖区行政服务中心（简称“中心”）编制的2012年度政府信息公开年度报告。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息工作情况，依申请公开政府信息收费情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项与附表。
　　　一、概 述
　   中心实施政府信息公开，并明确了“主要领导负主责，分管领导具体负责，各处室负责人抓落实”的工作机制。2012年，在中心服务大厅设立了一个信息公开点，并采取三项有力措施，确保年度政府信息公开工作运转正常，有序推进。
　   一是完善政府信息公开制度。中心修订完善主动公开、依申请公开、保密审查、社会评议、考评追究和定期例会、定期报告、定期检查等工作制度，明确工作职责，理顺工作关系，做到了“领导有力、落实有人、信息有据、公开有规”。
　   二是强化政府信息公开培训。把政府信息公开政策制度纳入工作人员业务培训范畴，组织了专题业务培训，促进了区行政服务系统政府信息公开整体水平的提升。
　   三是落实政府信息公开要求。按照《政府信息公开条例》等各项规范的要求，对中心所涉及的政府信息进行分类和清理，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，将涉及与公共服务和行政审批相关的政府信息，在规定时限内主动向社会公开。
　   二、主动公开政府信息情况
　  中心积极创新政府信息公开方式，丰富政府信息公开内容，加大政府信息公开评议力度，确保政府信息公开工作务实高效。2012全年，中心主动公开政府信息，全文电子化率达100%。
　 （一）创新政府信息公开方式。
　   一是网络公开。全面推进区行政权力网上公开透明运行工作，建立了运行管理制度，下发了深化运行意见，强化了运行培训考核，推进了网上政务公开。不断拓展和优化门户网站功能。
　　 　二是平台公开。在服务大厅增设便民信息平台，通过公开办理事项、办理进度、办理结果对政府信息进行实时发布。
　   三是文本公开。在主要道路路口和办公大楼添设标识；在大厅服务台设置平面图，编印服务联系卡，公开中心办公地址和联系方式；在大厅服务窗口设有《办事须知》和《服务指南》，方便企业群众查阅。
　 （二）丰富政府信息公开内容。
　   一是公开职能。将中心职能、领导简介、工作分工、内设处室、联系方式和行政服务事项对外公开，主动接受社会监督。
　   二是公开决策。将政策法规、年度规划计划、政务动态、重点工作和工作进度对外公开，主动接受群众评议。
　   三是公开举措。将“延时服务、预约服务、上门服务、网上服务、助残服务、热线服务”等创新举措公开，为企业群众提供全方位、多渠道的行政服务。

三、依申请公开政府信息工作情况
　   全年，未受理依申请公开政府信息事项。
　   四、依申请公开政府信息的收费情况
　   全年，未发生依申请公开政府信息收费事项。
 　   五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
　   主要是对政府信息公开政策宣传的力度还不够，需要进一步加强。

　 一是完善政府信息公开即时反应制度。要进一步优化政府信息公开工作流程，缩短政府信息公开响应时限，即时变更政府信息公开信息，切实解决企业群众关心的实际问题。
　   二是建立政府信息公开长效管理机制。要进一步完善政府信息公开“宣传教育、运作协调、监督管理”长效机制，实现政府信息公开工作长效管理和良性发展。
　   三是开展政府信息公开导读服务。年内，中心将有计划、有重点的对行政服务文件政策进行导读，帮助企业群众理解精神实质，不断增强行政服务工作的透明度和公信力。
　   七、其他需要报告的事项与附表

青山湖区2012年政府信息公开工作情况统计表

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