为进一步规范基层退役军人服务保障工作,夯实村社服务工作基础,提升村社退役军人专干业务能力和服务水平,切实打通退役军人服务保障“最后一公里”。11月4日,罗家镇退役军人服务站组织全镇各村社退役军人服务专干开展退役军人保障法专题培训。
本次培训创新教学形式,依托电子屏开展可视化教学,授课直观清晰、重点突出,有效提升培训实效。培训紧扣退役军人服务体系标准化建设要求,对照服务工作要点、政策汇编内容,结合阵地建设上墙公示的岗位职责、工作制度、办事流程、服务清单等规范标准,系统讲解退役军人信息采集、优待证办理、走访慰问、困难帮扶、台账整理、政策宣传等重点业务,全面细化基层服务工作标准。
培训过程中,镇服务站工作人员围绕服务体系规范化运行,针对各村社日常工作中容易出现的疏漏、理解不到位的业务难点进行细致讲解,面对面答疑解惑、点对点规范业务标准,统一服务工作口径,补齐基层服务薄弱环节,进一步理顺联动服务机制,帮助各村专干吃透政策、熟悉流程、夯实业务基础,全面夯实基层退役军人服务体系运行质效。
参训村社专干全程认真聆听、细致记录、积极交流探讨。大家纷纷表示,本次培训内容贴合基层实操、授课形式通俗易懂,针对性和实用性极强,有效破解了日常工作中的疑点难点问题,进一步夯实了业务基础、理清了工作思路、明确了工作重点。
下一步,罗家镇退役军人服务站将立足基层实际,常态化抓实业务学习和工作督导,持续规范阵地建设和服务流程,督促各村社专干主动靠前服务、落实好各项拥军惠民政策,真正做到懂政策、会服务、能干事,全力为辖区退役军人提供贴心、暖心、高效的常态化服务保障。
采写|退役军人服务站 魏寒笑
初审|编辑|方琳
复审|魏欢
终审|签发|汪婷
