为深化“放管服”改革,落实推进营商环境优化升级“一号改革工程”要求,提升我区政务服务效能,以提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务为目标,青山湖区积极打造“15分钟便民政务服务圈”,推行便民服务改革,确保更多政务服务事项就近能办、多点可办、快办好办、一站全办,打通便民利企“最后一公里”。
一、积极推动便民服务中心建设。以镇街、园区社区便民中心为依托,便民中心设立帮办代办服务人员,通过增设政务服务自助终端,线上线下帮助办事群众和企业申办政务服务事项。
二、加强政企合作、政银合作。依托超市、银行、邮政网点,设置政务服务终端机,设置政务服务自助点,推动便民惠企政务服务网点的建设,目前已经和青山湖万达广场、京东大道四季风情建设银行、上海路邮政局进行合作建立政务服务网点。三、大力推进“好差评”系统的建设。在市民中心好差评建设基础上,向镇街、园区便民服务中心延伸,加大“好差评”推广力度,提高“好差评”评价数、好评率。办事群众和企业可通过好差评系统进行评价,促进和推动政务服务效能建设,从而达到办成事、办好事。
